Tentang Kami Pakej FAQ
Maklumat Tempahan

Terma Tempahan

Terma & Syarat Perkhidmatan

Terma & Tempahan

DEPOSIT & BAYARAN

  • •Photo — 1 Hari RM250, 2 Hari RM250, 3 Hari RM350.
  • •Video sahaja — 1 Hari RM250, 2 Hari RM250, 3 Hari RM350.
  • •Photo & Video — 1 Hari RM500, 2 Hari RM500, 3 Hari RM700.
  • •Baki 70% perlu dijelaskan 7 hari sebelum majlis.
  • •Baki 30% dijelaskan selepas majlis.
  • •Tempahan untuk majlis kurang 7 hari: bayaran 70% dijelaskan semasa tempahan.

PEMBATALAN

  • •Deposit booking TIDAK akan dipulangkan.
  • •Pembatalan selepas bayaran 70% / penuh: deposit hangus, namun bayaran lain (selepas tolak deposit) dipulangkan ikut tempoh notis sebelum tarikh majlis:
  • •1 bulan atau lebih: 100% bayaran lain dipulangkan.
  • •Kurang 1 bulan: 50% bayaran lain dipulangkan.
  • •Kurang 7 hari: tiada pulangan.
  • •Setiap pembatalan / penangguhan perlu dimaklumkan secara bertulis (surat atau mesej WhatsApp) untuk direkodkan.

TUKAR BERTARIKH

  • •Penukaran tarikh kali pertama tidak dikenakan caj. Penukaran kali kedua dan seterusnya dikenakan penalti RM50.
  • •Penukaran tarikh perlu dimaklumkan selewat-lewatnya 1 bulan awal sebelum majlis. Jika kurang dari 1 bulan, penalti RM50 dikenakan.
  • •Jika tukar ke HOT DATE (jika vendor tersedia) dikenakan penalti RM50.
  • •Penalti boleh bertindih. Contohnya : maklumkan kurang dari 1 bulan DAN tukar ke HOTDATE dikenakan RM100 (RM150 jika ini penukaran kali kedua). Jumlah caj penalti akan ditambah ke dalam invois.

TUKAR TANPA TARIKH

  • •Majlis yang ditukar tanpa tarikh baharu. Pelanggan diberi tempoh 6 bulan dari tarikh penangguhan dimaklumkan untuk menetapkan tarikh baharu.
  • •Sepanjang tempoh tersebut, tempahan dan semua bayaran kekal sah dan dibawa ke tarikh baharu, tiada deposit baharu.
  • •Deposit kekal selama 6 bulan, namun jurugambar/videografer yang dipilih akan dilepaskan. Bila tarikh baharu ditetapkan, jurugambar/videografer asal diutamakan jika masih tersedia; jika tidak tersedia, jurugambar/videografer lain yang setara akan ditugaskan.
  • •Jika tarikh baharu sudah PENUH (tiada jurugambar/videografer tersedia), deposit dipulangkan 30% daripada nilai deposit yang telah dibayar; bayaran lain selain deposit dipulangkan penuh.
  • •Jika tarikh baharu tidak ditetapkan dalam tempoh 6 bulan, tempahan dianggap DIBATALKAN dan terma pembatalan terpakai (notis dikira dari tarikh penangguhan dimaklumkan).
  • •Jika ingin sambung tempahan dengan tarikh baharu selepas tempoh 6 bulan, penalti RM100 dikenakan untuk lock tarikh baharu.

PENGHANTARAN GAMBAR & VIDEO

  • •Gambar akan diberikan selewatnya 1 minggu selepas majlis, kecuali HOT DATE.
  • •Editing hanya melibatkan brightness, warm & contrast sahaja. Tiada major editing (edit kurus, buang objek dalam gambar, edit veil kedut).
  • •Pakej yang melibatkan VIDEO akan siap dalam tempoh maksimum 2 bulan.
  • •Pakej yang melibatkan PHOTOBOOK / ALBUM akan siap selewatnya 90 hari selepas majlis (bagi yang tempah).
  • •Link Google Drive akan dipadam dalam tempoh sebulan selepas link diberikan. RE-UPLOAD dikenakan caj RM50.

TRANSPORT

  • •Caj transport jurugambar/videografer dikira dari pangkalan vendor ke lokasi majlis pada kadar RM1/km (sehala).
  • •PROMO: 40km pertama PERCUMA tertakluk kuota slot transport percuma bagi tarikh majlis tersebut. Selepas kuota tarikh itu penuh, caj dikira untuk jarak penuh.
  • •Jarak lokasi Nikah & Sanding mestilah kurang 20km. Jika lebih, dikenakan Caj Tambahan Transport RM1/km.
  • •Outdoor termasuk liputan 20km perjalanan. Jarak lebih dikenakan caj transport oleh Fotografer/Videografer RM1/km.
  • •Caj tol dan parking sepanjang perjalanan jurugambar/videografer ke lokasi majlis ditanggung pelanggan, berdasarkan resit sebenar, dan ditambah ke dalam bil akhir.

CAJ TAMBAHAN & SERVIS LAIN

  • •Harga pakej untuk 1 pasangan sahaja. Jika ada 2–3 pengantin dalam 1 majlis, caj berbeza dikenakan.
  • •Jika terlebih masa, dikenakan caj RM160/jam.
  • •Upload FILE RAW (unedited) — Foto: RM75; Video: RM150 (link aktif 30 hari; pendrive & postage dicaj berasingan).
Dengan meneruskan tempahan, anda dianggap telah membaca & bersetuju dengan terma di atas. Sebarang pertanyaan, hubungi kami di WhatsApp 60173901970.

Soalan Lazim

Ada Soalan?

Pembayaran

Untuk mengunci tarikh, deposit dibayar dahulu: • Pakej Photo: RM250 (1 hari), RM250 (2 hari), RM350 (3 hari) • Pakej Video sahaja: RM250 (1 hari), RM250 (2 hari), RM350 (3 hari) • Pakej Photo & Video: RM500 (1 hari), RM500 (2 hari), RM700 (3 hari) Baki 70% perlu dijelaskan 7 hari sebelum majlis, dan baki 30% dijelaskan selepas majlis. Untuk majlis kurang 7 hari dari tarikh tempahan, bayaran 70% dijelaskan semasa tempahan. Deposit TIDAK dikembalikan sekiranya tempahan dibatalkan.

Kami menerima pembayaran melalui FPX (perbankan online), DuitNow, pemindahan bank, dan e-wallet. Anda boleh menyemak status tempahan dan baki bayaran pada bila-bila masa melalui pautan tempahan peribadi anda.

Penukaran/Pembatalan

Boleh. Sila maklumkan secara bertulis (surat atau WhatsApp), sekurang-kurangnya 1 bulan sebelum tarikh asal. • Penukaran tarikh kali pertama tidak dikenakan caj. Kali kedua dan seterusnya: penalti RM50. • Maklum kurang dari 1 bulan sebelum majlis: penalti RM50. • Tukar ke HOT DATE (jika vendor tersedia): penalti RM50. Penalti boleh bertindih (cth: maklum lewat + HOT DATE = RM100) dan ditambah ke invois. Semua bayaran dibawa ke tarikh baharu, tiada deposit baharu. Jika belum ada tarikh baharu: anda diberi tempoh 6 bulan untuk menetapkan tarikh. Jurugambar yang dipilih akan dilepaskan dan diutamakan semula jika masih tersedia. Selepas 6 bulan tanpa tarikh, tempahan dikira batal; sambung semula dengan tarikh baharu dikenakan penalti RM100. Jika tarikh baharu penuh, deposit dipulangkan 30% dan bayaran lain dipulangkan penuh. Sila hubungi kami melalui WhatsApp untuk uruskan.

Deposit adalah bayaran pendahuluan untuk mengunci tarikh anda dan TIDAK dikembalikan sekiranya tempahan dibatalkan. Jika anda sudah membayar 70% / penuh, bayaran lain (selepas tolak deposit) dipulangkan ikut tempoh notis sebelum majlis: 1 bulan atau lebih — 100%; kurang 1 bulan — 50%; kurang 7 hari — tiada pulangan. Pembatalan perlu dimaklumkan secara bertulis. Jika anda ingin menukar tarikh (bukan membatalkan), kami boleh bantu tertakluk kepada syarat penukaran tarikh.

Perkhidmatan

Bergantung pada pakej. Pakej bermula 4 jam hingga liputan penuh sehari (9 Jam).

• Gambar: selewat-lewatnya 1 minggu selepas majlis (kecuali HOT DATE) • Video (bagi pakej berkaitan): maksimum 2 bulan • Photobook/Album (bagi yang menempah): selewat-lewatnya 90 hari selepas majlis Suntingan gambar meliputi pelarasan asas (brightness, warm, contrast) sahaja. Suntingan besar seperti mengurus badan, membuang objek dalam gambar, atau membetulkan kedutan veil tidak termasuk.

Ya. Selain pakej fotografi, kami sediakan pakej videografi dan gabungan foto + video: • Video: KIRANA (Nikah), CITRA (Sanding), INDERA (Nikah & Sanding) • Photo + Video: KERSANI (Nikah), QAIS (Sanding), BAYU (Nikah & Sanding), MEKAR (Nikah, Sanding & Bertandang) Senarai penuh pakej & harga boleh dilihat di halaman tempahan.

Caj Tambahan

Caj tambahan dikenakan bagi: • Transport: RM1/km dari pangkalan jurugambar ke lokasi majlis (sehala). PROMO: 40km pertama PERCUMA tertakluk kuota slot tarikh tersebut • Jarak lokasi Nikah & Sanding melebihi 20km — RM1/km • Masa liputan melebihi tempoh pakej — RM160/jam • Muat naik semula pautan gambar selepas Google Drive dipadam (~1 bulan selepas diberi) — RM50 • Lebih daripada satu pasangan pengantin dalam satu majlis • Upload file RAW (unedited): Foto RM75, Video RM150 Semua caj akan dimaklumkan terlebih dahulu dan boleh dijelaskan bersama baki bayaran.

Masih ada soalan?

Chat Admin

Kami guna cookies

Laman ini guna cookies untuk memastikan sistem berfungsi (log masuk, keselamatan) dan untuk kesan jurugambar yang mengesyorkan perkhidmatan kami kepada anda. Baca Dasar Privasi kami untuk maklumat lanjut.